01 июля 2021 года принят Федеральный закон N 254-ФЗ «О внесении изменений в статью 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Данным документом законодательно закрепили тот факт, что общение коллекторов с родственниками, соседями, членами семьи и другими близкими людьми должника может произойти только с их письменного согласия.

До принятия указанного закона, коллекторам разрешалось общение с третьими лицами по поводу просроченного кредита должника, если они не выражали несогласие по поводу такого общения.

Поправки действуют с 1-го июля, однако распространяются на кредитные договоры, заключенные после указанной даты.